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Q&A

退会・利用停止方法について

  • ネイルの教科書を退会したいです。

    退会する場合は退会手続きが必要です。

    ただし有料コースを利用継続中の場合は事前に該当コースの利用停止を行ってください。必要なお手続きをまとめると以下の通りです。

  • 講座の利用を停止したいです。

    各の講座の利用停止手続きを《受講講座の管理》で行ってください。

    【注意事項】
    利用停止手続きが完了した時点で有料講座の利用ができなくなります。お手続きのタイミングはご注意ください。
    利用停止後、再申込み手続きを行えば再度有料講座をご利用できますが、お申込み時に別途決済が発生いたします。ご了承ください。

    <講座利用停止方法説明PDF>

  • ネイルの教科書を退会したいのですが、退会後、利用しない残利用期間分の利用料を返金していただけますか?

    ご退会後の残日分の日割りでの返金はいたしかねます。何卒ご了承ください。

  • 各講座の申込みの取消はできますか?

    決済が完了したお申込みの取消は一切行えません。あらかじめご了承ください。

  • 利用停止と退会の違いについて教えてください。

    ●利用停止について
    有料会員(有料講義動画にお申込みいただいている)を利用停止することで無料トライアル会員となります。
    利用停止手続き後、決済は止まりますが、有料講義動画の利用履歴は残ります。
    ただし、引き落とし日に関しましては、ご利用のクレジットカード会社・キャリア会社によって異なりますため、
    詳しくはご利用の会社へお問い合わせください。

    ●退会について
    退会するとすべてのデータは消去され復元することができません。

  • 開業編の利用を停止したいです。

    開業編の利用停止は「定期購読の管理」から行います。

    <講座利用停止方法説明PDF>

  • 実践編の利用を停止したいです。

    実践編の利用停止は「定期購読の管理」から行います。

    <講座利用停止方法説明PDF>

  • 検定編の利用を停止したいです。

    検定編の利用停止は「定期購読の管理」から行います。

    <講座利用停止方法説明PDF>

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