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Q&A

料金体系・決済方法について

  • 決済方法を変更するにはどうすれば良いですか?

    現在、クレジットカード決済のみとさせていただいております。

    クレジットカードの追加/変更は、ログイン後に行うことができます。

    【注意事項】

    利用停止手続きが完了した時点で有料コースの利用ができなくなります。お手続きのタイミングはご注意ください。
    無料体験は2回目以降の申込みには適用されません。利用停止後、再申込み手続きを行うと同時に別途決済が発生いたします。

  • 決済で使用するクレジットカードの変更手続き方法を教えてください。

    ご登録のクレジットカードのご変更は、以下の手順で行っていただけます。

    【手順】

    画面右上のアイコンをクリックし、「クレジットカードの追加/変更」から変更を行います。

    <クレジットカード変更説明PDF>

  • ネイルの教科書をしばらく使わない場合でも利用料金は発生しますか?

    自動更新のため、利用停止をしない限りはご利用料金が発生し続けます。
    長期間利用しない場合は、サポートWebの利用照会ページより利用停止手続きください。
    ※利用停止後の残日数分利用料金は返金いたしかねますのでご注意ください。

  • 退会後もクレジットカード会社から請求が続いています。

    ご決済が発生してから実際に引き落としされるまで1~2ヶ月遅れる場合がございます。
    従いまして退会後も引き落としがしばらく発生することは可能性としてあり得ます。
    引き落としタイミングの詳細に関しましては、ご利用のクレジットカード会社・キャリア会社によって異なりますため、詳しくはご利用の会社へお問い合わせください。

    上記でも問題が解決されない場合は「退会後もクレジットカード会社から請求が続いています。支払い状況についてご確認ください。」と添えて
    お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  • 利用期間の途中で講義動画の視聴を停止しましたが、利用していない残日分は払い戻しされますか?

    ご退会後の残日分の日割りでの返金はいたしかねます。何卒ご了承ください。

    なお、利用停止後は残利用可能期間もご利用いただけなくなりますのでご了承ください。

  • 各講座の料金体系・支払方法を教えてください。

    検定編、実践編、開業編それぞれが980円となっています。
    お支払い方法は、クレジットカード決済のみの対応となります。

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