Q&A
その他
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各講座の無料サンプル動画をご覧いただきお確かめください。
なお、動画が途中で止まったりせずスムーズにご覧いただけるよう、ご使用中のインターネット回線速度に応じて、
動画の品質を自動コントロールしております。
動画が鮮明でない場合には、ご使用中のインターネット回線が混雑している可能性がありますので、通信環境をご確認ください。
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問合せフォームから問合せをしたのに、回答が届きません。
問合せフォームより問合せを行っていただくと、受付完了の自動メールが届きます。届いているか確認をお願いします。
自動メールが届かない場合は、受信拒否設定をされている可能性があります。
"@nail-textbook.com"が受信できるようにドメイン設定の変更をしてください。
また回答が届かない可能性として以下が考えられます。
●ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
ご登録いただいたメールアドレスが間違っているため、メールが届いていない可能性があります。
●フォルダ振り分けをされている
自動的にフォルダ振り分けをされている可能性があります。各フォルダをご確認ください。
●受信拒否設定/フィルタリング設定をされている
携帯メールの方は受信拒否設定をされている可能性があります。
"@nail-textbook.com"が受信できるようにドメイン設定の変更をしてください。また、メールにはURLが記載されております。
フィルタリング設定としてURL付きのメールを受信できない設定をされている場合は、受信できるよう設定を変更してください。
なお、お問い合わせへのご対応は、土日祝日(年末年始等のサイト上でご案内する長期休業を含む)を除いた、
平日の弊社営業時間内(10:00-17:00)にお問い合わせをいただきました順に、ご対応させていただいております。
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登録完了メール、講義動画お申込み完了メール、メールマガジンが届きません。
メールが届いていない場合は、以下の3つが考えられます。
●ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
ご登録いただいたメールアドレスが間違っているため、メールが届いていない可能性があります。
●フォルダ振り分けをされている
自動的にフォルダ振り分けをされている可能性があります。各フォルダをご確認ください。
●受信拒否設定/フィルタリング設定をされている
携帯メールの方は受信拒否設定をされている可能性があります。
"@nail-textbook.com"が受信できるようにドメイン設定の変更をしてください。
また、メールにはURLが記載されております。フィルタリング設定としてURL付きのメールを受信できない設定をされている場合は、受信できるよう設定を変更してください。
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申し訳ありません。
掲載情報には万全を期しておりますが、万が一、間違いを発見されましたら、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただけると幸いです。
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月に一度「ネイルの教科書の使い方説明会」を実施しておりますので、初めての方はぜひそちらをご受講ください。
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